利用規約
群馬県ボランティアマッチングサイト ボラスルン (以下「本サイト」とします)は、ボランティア参加希望者が意欲をもって地域における活動に取り組むことができるよう、ボランティアの参加希望者と募集団体をマッチングし、市民活動の担い手を確保することを目的として、群馬県が提供するウェブサイトです。
本サイトを利用するに当たっては、本利用規約が適用されますので、必ずお読みください。
- 第１条(本サイトの目的及び適用範囲)
- 本サイト利用規約(以下「本規約」とします)は、群馬県が提供する本サイトを利用するに当たり、利用者が遵守する必要のある条件を定めたものです。
- 本サイトが提供するサービス(以下「本サービス」とします)の利用を開始するに当たっては、利用者が本規約に有効な同意をする必要があります。
- 本規約は、群馬県及び利用者に適用されます。
- 第２条(用語の定義)
本規約における用語については、次の各号のとおり定義します。
(１) 利用者
本サイトを利用しようとする全ての個人又は団体
(２) 会員
本サイトへの会員登録が完了した個人又は団体
(３) 団体ユーザー
会員のうち、ボランティア活動への参加者を募集し、又は募集を希望する団体(法人格の有無は問いません。)
(４) 個人ユーザー
会員のうち、募集されたボランティアへ参加し、又は参加を希望する個人
(５) アカウント
会員登録を完了した会員に対して本サイトが発行する会員を識別するための情報
(６) ボランティア保険
ボランティア活動に係るケガや損害に対する保険
(７) 個人情報
個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第２条第１項により定義された個人情報
(８) 利用者情報
投稿内容、チャットのやりとり、申込み受付履歴、意見・要望・問い合わせ等、本サイトを利用するに当たって会員が入力し、公開し、送信し、及び群馬県に提供した情報(会員が本サイトに登録した個人情報を含みます)若しくは群馬県が取得した情報
- 第３条(本サービスの利用)
- 本サービスの一部は、会員のみが利用できるものとし、会員以外の利用者は利用できません。
- 本サービスの利用に当たり、同一の個人や団体が複数のアカウントを取得し、又は所持することを禁止します。
- 本サービスの利用に係る費用は無料とします。ただし、本サイトへアクセスするための通信料及び利用機器などの本サイトを利用するために必要な費用については利用者の負担とします。
- 第４条（会員資格）
本サイトにおいて会員登録できる利用者は、以下の条件を満たしている必要があります。
(１) 団体の場合
①群馬県内に事務所を有する団体であること。ただし、事務所を有しない団体については、群馬県内で活動を行っていること。
②以下の(a)から(c)のいずれかに該当する団体であること。
(a) 社会福祉協議会、ボランティアセンター等のボランティア活動を支 援する団体にボランティア団体として登録され、かつ適切に活動している団体
(b) 法人登記がされている団体
(c) 定款や規約が適正に定められている団体
③営利目的ではなく、社会貢献活動のためにボランティア活動を行っている団体であること。
④暴力団、暴力団員又は暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有する団体でないこと。
⑤宗教の教義を広め、儀式行事を行い、及び信者を教化育成することを目的とする団体でないこと。
⑥政治上の主義を推進、支持し、又はこれに反対することを目的とする団体でないこと。
⑦既に会員登録が完了した団体ではないこと。
⑧過去に群馬県が第16条に基づいて、本サイトのアカウントを削除した団体ではないこと。
(２) 個人の場合
①18歳以上であること（未成年者は登録できません。）。
②既に会員登録が完了した個人ではないこと。
③過去に群馬県が第16条に基づいて、本サイトのアカウントを削除した個人でないこと。
- 第５条(会員登録)
- 会員登録を希望する利用者は、本サイトにおける所定の手続によって、必要な情報を入力し、本規約に同意の上、群馬県に対して会員登録を申し込みます。
- 個人の場合、申込み後すぐに会員登録が完了し、アカウントが発行されます。
- 団体の場合、群馬県が承認した後に会員登録が完了し、アカウントが発行されます。なお、群馬県は承認に係る審査に当たり、団体へ必要な書類の提出や聞き取り調査などの対応を求めることができるものとします。
- 群馬県は団体からの会員登録の申込みについて、次の事由がある場合には、当該申請を不承認とすることができます。
- 会員は、自身が登録した内容に変更が生じた場合、本サイトにおける所定の手続によって、速やかに情報を変更しなければなりません。なお、団体ユーザーの場合には、群馬県へ内容変更の申込みを行い、承認を受けなければ、内容を変更できません。内容変更の申込みを怠ったことにより生じた損害について、群馬県は一切の責任を負わないものとします。
(１) 第４条第１号に掲げた①から⑧までの要件を満たしていない団体からの申込み
(２) 虚偽又は事実を確認できない内容による申込み
(３) 会員登録を申し込んだ団体が実在しない、又は群馬県がその所在を確認できない場合
(４) 会員登録の申込みの内容に不備がある場合
(５) 承認に係る審査において群馬県からの求めに団体が応じない場合
(６) その他、群馬県が会員として認めることが不適当と判断した場合
- 第６条(アカウント等の管理)
- 会員は、会員登録時にアカウントを管理するためのパスワードを会員自身で設定します。
- 会員は発行されたアカウントを不正利用されないために、会員の責任でID(会員登録時に入力したメールアドレス)及びパスワードを厳重に管理するものとし、他の利用者を含む第三者(以下「第三者」とします)へ貸与し、又は譲渡することを禁止します。会員自身のアカウントで行われた一切の行為について、群馬県は会員自身が行ったものとみなします。
- 会員は、自身のアカウントが第三者に不正利用されている疑いがある場合には、直ちに群馬県へ通報するとともに、群馬県から指示があった場合には、それに従うものとします。また、群馬県は通報を受けた会員のアカウントを一時的に停止し、又は削除できるものとします。
- 何らかの事情によって、会員のアカウントが、第三者に不正利用された場合などにより生じた損害は、当該会員が負うものとし、群馬県は一切の責任を負いません。
- 第７条(会員による情報の取扱い)
- 利用者は、本サービスの利用に際して、利用者本人に関する情報を群馬県に提供する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。
- 会員は個人情報の保護に関する法律等の法令やその他規程を遵守し、本サービスの利用で知り得た個人情報の保護に努めなければなりません。
- 会員は、当事者の承諾がある場合を除いて、本サービスを通じて入手した情報を該当のボランティア活動以外の目的で利用することを禁止します。
- 団体ユーザーは、本サイトのボランティア活動募集を通じて提供された個人ユーザーの情報を、本人の同意なくボランティア保険への加入や個人ユーザーへの緊急連絡以外の目的で利用することや第三者へ提供することを禁止します。
- 本条は、会員を退会し、又は本規約に基づき群馬県からアカウントを削除された後においても適用されるものとします。
- 第８条(群馬県による情報の取扱い)
- 利用者から群馬県に提供された個人情報については、群馬県は個人情報の保護に関する法律等の法令やその他規程を遵守するとともに、本規約のほか、別途群馬県が定める「群馬県ボランティアマッチングサイト ボラスルン プライバシーポリシー」に従って、個人情報の漏洩及び流出がないよう適切かつ厳重に取り扱います。
- 群馬県は、利用者情報を群馬県の裁量により、本サービスの提供、運用、改良及び向上のために利用し、又は個人を特定できない形での統計情報として公開し、若しくは提供することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
- 群馬県は、第１６条によるアカウントの管理、本サービスの機能に起因するトラブルが生じた場合における事実確認及びその解決、訴訟準備（将来の紛争への準備を含む）又は法令に基づく対応のために、必要な範囲内において、利用者情報を確認し、又は利用できるものとします。
- 本サイトの運用を、群馬県から他の運営主体へ承継する場合、利用者に対して、事業承継に関する公表及び周知を行った上で、承継前の本サービスの提供に必要な範囲内で、承継先に個人情報を提供します。なお、承継前の本サービスの提供以外に個人情報を必要とする場合には、改めて利用者に公表し、及び周知するものとします。
- 第９条(ボランティア活動)
- 本サービスを利用して実施するボランティア活動については、会員間において、必要な連絡調整や手続を行った上で、各会員の責任により活動を行うものとします。
- 本サイト内で個人ユーザーを募集するボランティア活動には、個人ユーザー自身がボランティア保険に加入しているか、又は活動を主催する団体ユーザー(以下「主催団体ユーザー」とします)が用意するボランティア保険に加入することに同意しなければ、参加申込みができません。
- 本サービスを利用して参加したボランティア活動によって事故や第三者への損害が発生した場合は、当事者間で協議の上、加入しているボランティア保険を利用して補償又は賠償等の対応を行うものとします。ただし、主催団体ユーザー側でボランティア保険の用意がない場合で、個人ユーザーがボランティア保険未加入にも関わらず、ボランティア保険に加入していると偽り、ボランティア活動に参加したことにより、自身が負ったケガや第三者へ与えた損害については、当該個人ユーザーの責任で補償又は賠償等の対応を行うものとします。
- その他、本サービスの機能に起因しない会員間でのトラブルについては、当事者間で解決するものとし、群馬県は一切の責任を負いません。
- 第10条(ボランティア募集)
- 団体ユーザーは、本サイトにおける所定の手続によって、ボランティア活動の募集情報（以下「募集情報」とします）を掲載し、ボランティアを募集することができます。ただし、募集情報の内容が、次の各号に掲げた活動のいずれかに該当し若しくは助長し、又は当該活動のいずれかに該当し若しくは助長するおそれがある場合には、ボランティアの募集ができません。
- 群馬県は、団体ユーザーが掲載した内容が、次の各号のいずれかに該当 し、又はそのおそれがあると判断した場合、予告なく掲載を中止すること ができるものとします。なお、掲載の中止に当たり、群馬県は、必要に応 じて、当該団体ユーザーに対して必要な書類の提出や聞き取り調査などの 対応を求めることができるものとします。
- 前項により掲載中止となった場合の団体ユーザーに生じた損害について、群馬県は一切の責任を負いません。
(１) 関係法令に反している活動
(２) 公序良俗に反する活動
(３) 犯罪的行為を誘発する活動
(４) 第三者に損害又は不利益を与える活動
(５) 営利を目的とする活動
(６) 労働関係法令が適用となる人材の募集に係る活動
(７) 反社会的勢力に対する利益供与や協力の一環として利用される活動
(８) 宗教団体への勧誘又は宗教活動の一環として利用される活動
(９) 政治団体への勧誘又は政治活動の一環として利用される活動
(１０) その他本サイトの趣旨と異なる目的での活動
(１) 前項各号に該当する活動
(２) 記載された内容が虚偽又は真否についての事実確認が困難なもの
(３) その他本サイトの趣旨目的から群馬県が不適当と判断した場合
- 第11条(ボランティア募集への申込み)
募集されているボランティアに、個人ユーザーが参加申込みをする場合は、本サイトによる所定の手続に従って行うものとします。
ただし、次の各号に該当する場合は参加申込みができません。
(１) 募集定員に達しているとき。
(２) 個人ユーザーでボランティア保険に加入しておらず、かつ主催団体ユーザー側で、参加予定者をボランティア保険に加入させる用意がない活動の場合
(３) 次条第１項各号に掲げた情報について、主催団体ユーザー側へ提供することに同意しない場合
(４) 主催団体ユーザー側で募集する条件に合致しない場合
- 第12条(本サイトを通じて団体ユーザーへ提供される情報)
- 個人ユーザーがボランティア活動に参加を申し込む場合、次の情報が本サイトを通じて主催団体ユーザーに対して提供されます。提供された情報は、主催団体ユーザーが厳重に管理し、当日のボランティア運営、ボランティア保険への加入手続及び緊急連絡を目的として利用するものとします。
- 前項の情報は、個人ユーザーがボランティア活動に参加を申し込む際に、主催団体ユーザー側へ提供することを確認し、同意した場合のみに限り提供されます。
⑴ 氏名
⑵ 電話番号
⑶ 生年月日(団体ユーザー側で参加予定の個人ユーザーをボランティア保 険に加入させる場合のみ)
⑷ ボランティア保険への加入の有無
- 第13条(遵守事項)
- 利用者は本サービスの利用に当たり、本規約及び諸規程、その他適用される全ての法令を遵守するものとします。
- 会員は本サービスの目的に反して、会員としての資格及び権利を営利目的で利用することや、第三者への貸与、譲渡等の行為をすることを禁止します。
- 第14条（禁止行為）
- 本サービスの利用に当たり、利用者による次の各号に該当し若しくは助長する行為、又は次の各号に該当し若しくは助長するおそれがある行為を禁止します。
(１) 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政措置への違反行為
(２) 公の秩序又は善良な風俗を害する行為
(３) 群馬県又は第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権等）、肖像権、名誉、プライバシー等その他法令上で認められる権利を侵害する行為
(４) 群馬県又は第三者になりすます行為
(５) 群馬県又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為
(６) 第三者に対して寄附などを強要する行為
(７) 意図的に虚偽の情報を登録し、公開し、又は投稿する行為
(８) 本サイトのシステムに不正にアクセスし、又はシステムに蓄積された情報を不正に閲覧し、書き換えるなど、群馬県に損害を与える行為
(９) 反社会的勢力に対する利益供与又は協力行為
(１０) 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
(１１) 政治活動又は政治団体への勧誘行為
(１２) 群馬県の許諾を得ずに行う宣伝、広告、勧誘及び営業行為
(１３) 面識のない第三者との出会い、又は交際を目的とした行為
(１４) 本サイト内で次の事項を含んだ情報を投稿し、掲載し、若しくは公開し、又は群馬県若しくは第三者に対して送付する行為
・過度に暴力的又は残酷な表現
・露骨にわいせつな表現
・差別用語又は差別を助長する表現
・自殺又は自傷行為を助長する表現
・反社会的な表現
・法律に違反する行為を助長する表現
・他人に不快感を与える表現
・面識のない第三者へ交際等の出会いを求める表現
・第三者の個人情報を含む表現
・個人を中傷し、又は攻撃する表現
・違法な勧誘や宣伝
・上記に類する表現及びその他群馬県が不適切と判断した表現
(１５) 同一の個人又は団体が複数のアカウントを意図的に所持する行為
(１６) 第三者に対して会員自身のアカウントのID及びパスワードを公開し、貸与し、又は譲渡する行為
(１７) 本人の同意なく第三者の個人情報などを収集し、公開し、又は提供する行為
(１８) 本規約又は本サイトの利用趣旨又は目的に反する行為
(１９) 本サイトの運営を妨害する行為
(２０) その他群馬県が不適切と判断した行為
- 第15条（退会）
- 会員は、本サイト内の所定の手続によって任意に退会することができます。退会の処理が完了した時点で、会員が利用できるサービスは利用できなくなります。
- 会員は、退会後であっても、群馬県及び第三者に対する一切の義務及び債務（損害賠償等）を免れるものではありません。
- 群馬県は、会員が退会した後も、当該会員の利用者情報を、第８条で規定した目的に限り保有し、及び利用できるものとし、同条の目的を達成した場合は、当該利用者情報を速やかに削除するものとします。
- 第16条（アカウントの停止又は削除）
- 群馬県は会員が次の各号に該当すると判断した場合には、予告なしに当該会員に対して、アカウントの利用停止又は削除の処分(以下「処分」とします)ができるものとします。
- 前項各号に該当することが疑われる場合、又は第三者からの通報に基づき調査の必要が生じた場合、群馬県は前項の処分に係る判断のための事実の確認に必要な範囲内で、利用者情報を確認し、又は利用できるものとします。
- 当該会員に対して第１項による処分を行ったときには、当該会員に処分について通知します。
- 第１項による処分後も群馬県及び第三者に対する一切の義務及び債務（損害賠償等）を免れるものではありません。
- 群馬県は、本条に基づき行った処分により当該会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。また、当該会員の利用者情報は、処分後も、第８条に規定した範囲内において群馬県が保有し、及び利用できるものとし、同条の目的を達成した場合、当該利用者情報を速やかに削除するものとします。
(１) 虚偽の情報を登録していた場合
(２) 第４条の条件に該当しないことが判明した場合
(３) 第10条第1項に該当する活動の募集を行っていた場合
(４) 第14条の禁止行為に該当した場合
(５) 個人ユーザーの場合、未成年者であることが判明した場合
(６) 本規約の各条項に違反した場合
(７) 長期間にわたり、本サイトにログインした記録がなく、群馬県からの連絡も不達の場合
(８) その他事実確認に基づいて群馬県が会員として不適当と判断した場合
(９) 本サービスの運営・保守管理上必要であると群馬県が判断した場合
- 第17条（本サービスの内容の変更、追加、廃止及び中断等）
- 群馬県は、利用者に事前の公表をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更し、又は追加することができるものとします。
- 群馬県の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。その場合、群馬県が適当と判断する方法で利用者にその旨を公表します。ただし、緊急の場合は公表を行わない場合があります。
- 群馬県は、次の各号の事由が生じた場合には、利用者へ事前に公表することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
- 群馬県は、本条に基づき実施した措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
(１) 本サービスのシステム及び通信機器設備等のメンテナンス等を実施する場合
(２) アクセス過多その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(３) セキュリティを確保する必要が生じた場合
(４) 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(５) 法令等に基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(６) その他前各号に準じ群馬県が必要と判断した場合
- 第18条（権利の帰属）
- 本サービスにおいて、群馬県が提供するコンテンツ等に関する一切の知的財産権は、群馬県又は群馬県に特許等の使用を許諾している者（以下「群馬県等」とします）に帰属し、本規約に基づいた本サービスのいかなる使用許諾であっても、群馬県等の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 利用者が群馬県等の許諾なしに群馬県等が提供する情報等の翻案、編集及び改変等を行い、第三者へ使用し、又は公開することはできません。
- 本サイトの利用によって、利用者から公開された情報に係る権利(著作権及び著作者人格権等の周辺権利）は、掲載した利用者に帰属します。ただし、利用者は自身が掲載する情報について、適法な権利を有し、かつ第三者の権利を侵害していないことを本規約への同意をもって群馬県へ表明し、及び保証するものとします。
- 利用者は、本サービスの利用により、群馬県に対し、公開された投稿コンテンツを利用する権利（複製、公衆送信、公衆伝達、口述、展示、頒布、翻訳、翻案等の群馬県が事業目的上必要とみなす範囲での改変する権利及びこれらの権利を第三者に再許諾する権利を含みます。）を無償かつ無期限に、地域の限定なく許諾したものとみなし、群馬県はかかる利用権を取得します。この場合、利用者は、公開された投稿コンテンツに関する著作者人格権を群馬県又は群馬県の指定する第三者に対し、上記範囲での利用に関して行使しないことに同意するものとします。
- 第19条（損害賠償）
- 利用者が、本サービスの利用に際し、故意又は過失によって、群馬県に何らかの損害を与えた場合、群馬県に与えた損害を全て賠償しなければなりません。
- 利用者による第三者への権利侵害その他の理由により、群馬県が、当該第三者から何らかの請求を受け、当該請求に基づき群馬県が当該第三者に支払いを余儀なくされた場合、当該利用者はその金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために群馬県が負担した全ての金額（弁護士等専門家費用及び群馬県で負担する人件費相当額を含みます。）を群馬県に対して賠償しなければなりません。
- 群馬県は、本サービスの提供に関し、群馬県の故意又は重大な過失により利用者に損害を与えた場合に利用者が被った損害を賠償するものとします。また、群馬県の責めに帰すべき特段の事情が明らかな場合も損害を賠償するものとします。
- 第20条（免責事項）
- 群馬県は、利用者が本サービスの利用によって公開した情報等に関する正確性、完全性、信頼性、最新性等を保証するものではありません。公開された情報等を利用する場合は、利用者の判断と責任で利用するものとし、群馬県はその利用について何ら責任を負いません。
- 利用者が本サービスを利用したことにより、第三者に対して損害を与え、又は紛争や問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と負担をもってそれらを解決するものとします。
- 本サイトが掲載しているウェブサイト又は本サイトをリンクしている第三者のウェブサイトは、各ウェブサイトの運営者の責任で管理・運営されているものであり、利用者の判断と責任により利用するものとし、群馬県はその利用について何ら責任を負いません。
- 第21条（会員登録の有効期間）
会員登録については、本サービスの提供期間中、利用者による会員登録が完了した日(団体ユーザーについては、群馬県からの承認を受けた日)から当該会員が本サービスを退会(利用終了)した日、又は群馬県が本規約に基づき当該会員のアカウントを削除した日のいずれか早い日までの間、群馬県と会員との間で有効に存続するものとします。
- 第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、群馬県及び利用者は、当該無効又は執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効又は執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
- 第23条（本規約の変更）
群馬県は、本規約の内容を変更し、又は追加できるものとします。本規約を変更した場合には、次条に定める方法により、利用者あてに当該変更内容を公表するものとします。公表後、利用者が本サービスを利用した場合又は群馬県が定める期間内に利用終了の手続をとらなかった場合、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 第24条（変更に関する公表）
本規約の変更に関する公表その他本サービスに関する群馬県から利用者への連絡は、群馬県が適当と判断する方法で行うものとします。
- 第25条（群馬県への問い合わせ）
本サービスに関する問い合わせは、本サイト内に設置する専用の問い合わせフォームからの送信又はその他群馬県が指定する方法により行うものとします。
- 第26条（準拠法と管轄裁判所）
本規約は日本語を正文とし、準拠法は日本法とします。本サービス及び本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 第27条（協議と解決）
群馬県及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
附 則
本規約は、2023年3月23日から施行します。