群馬県が提供するウェブサイト「群馬県ボランティアマッチングサイト ボラスルン （以下「本サイト」とします）」では、本サイトにおけるサービス（以下「本サービス」とします）の提供に当たり、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」とします）」及びそれに関係する法令等を遵守し、個人情報を適切に管理・利用するために、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」とします）を定めます。

• 本ポリシーにおける用語については、次の各号のとおり定義します。

 (1) 個人情報 個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいいます。

 (2) 利用者 本サイトを利用しようとする全ての個人又は団体をいいます。

 (3) 会員 本サイトへの会員登録が完了した個人又は団体をいいます。

 (4) 団体ユーザー 会員のうち、ボランティア活動への参加者を募集し、又は募集を希望する団体(法人格の有無は問わない。) をいいます。

 (5) 個人ユーザー 会員のうち、募集されたボランティアへ参加し、又は参加を希望する個人をいいます。

 (6) ボランティア保険 ボランティア活動に係るケガや損害に対する保険をいいます。

 (7) 利用者情報 本サービスを利用するに当たり、次条に規定にする利用者が入力する個人情報及び投稿、メッセージその他の情報であって、本ポリシーに基づき群馬県が収集するものをいいます。

• 利用者は、会員登録や群馬県への問い合わせに際して、必要に応じて次の情報の全部又は一部を、群馬県に提供します。

 (1) 氏名

 (2) 生年月日

 (3) 住所

 (4) 電話番号

 (5) メールアドレス

 (6) 職業

 (7) 学校名・勤務先

 (8) ボランティア保険への加入の有無

 (9) 活動実績

 (10) その他群馬県が定める登録フォームにて利用者が入力する情報




• 本サービスの利用に際して、群馬県は、前項の情報のほか、利用者のアクセス状況や本サービスの利用状況に関する情報も併せて収集します。この情報には、次の情報の全部又は一部が含まれます。

 (1) 本サービスの利用に伴い投稿、メッセージその他の方法により会員が発信し、会員相互でやりとりする情報

 (2) 本サービスの利用履歴

 (3) 本サービスの利用又はボランティア活動に関するアンケート調査、モニター調査等に関する情報

 (4) その他申込み受付履歴、意見・要望・問い合わせ等の内容等、本サービスに付随して群馬県が取得した情報

• 群馬県は、本サービスの利用を通じて取得した利用者情報を、次の各号に掲げる目的の範囲内で適正に取り扱います。

 (1) ボランティアのマッチングにおいて、個人ユーザーが参加を申し込んだボランティア活動を主催する団体ユーザー(以下「主催団体ユーザー」とします)が、当日のボランティア運営を円滑に行うため（主催団体ユーザーに対して、個人ユーザーの氏名、生年月日(主催団体ユーザーが保険の加入手続をしない場合は除く)、電話番号（緊急連絡先）及びボランティア保険加入状況を提供します）

 (2) 利用者に合わせた本サービス上の情報のカスタマイズのため

 (3) 本サービスに関する案内、問い合わせ等への対応のため

 (4) 本サービスの停止・廃止等の通知のため

 (5) 本サービスの利用規約に違反する行為への対応のため

 (6) 本サービスに関する群馬県の利用規約、本ポリシー等の変更などの通知のため

 (7) 紛争、訴訟などへの対応のため

 (8) 分析及び調査研究のため

 (9) 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

 (10) 前各号に付随する本サービスに必要なシステムの提供・維持・改善のため

• 群馬県は、前項の利用者情報を利用者本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、個人情報保護法で定める一定の場合（法令等に基づくとき、公共の秩序・安全維持を目的とするときなど）を除きます。

群馬県は、前条第１項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあり、変更した場合には、群馬県が別途定める方法により、利用者に通知し、又は公表します。

• 群馬県は、偽りその他不正の手段によらず、利用者からの個人情報提供の同意等に基づき、適正に利用者情報を取得します。
• 群馬県は、利用者が本サービスを利用することによる取得以外の方法で利用者情報を取得しようとする場合には、その利用目的を事前に通知し、又は公表します。

• 群馬県は、利用者情報の紛失、盗難、破壊、改ざん、漏洩、外部からの不正なアクセスの防止、及びその他の利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
• 群馬県は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該第三者において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
• 本サイトでは、利用者の個人情報の保護の為、群馬県職員、及び本サービスの全部又は一部を委託し、又は再委託した第三者の中で限られた権限者以外は、利用者が入力した個人情報を保存するデータベースにアクセスできない措置をとります。
• 群馬県は、「重要なお知らせ」など、群馬県から利用者への連絡が必要な通知等に関しては、本サイトで公表するほか、必要に応じて全ての利用者に送付します。

• 一部のソーシャルネットワーキングサービス（ＳＮＳ）は、当該ＳＮＳの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該ウェブサイトからＳＮＳに対し、当該ウェブサイトのユーザーＩＤ・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。
  詳しくは、「ＳＮＳのユーザーのみなさまへの留意事項」（個人情報保護委員会ホームページ：外部リンク）をご覧ください。送信される情報につきましては、各ＳＮＳのプライバシーポリシー等をご確認ください。
• 群馬県は、サイトのアクセス数の解析等にGoogle社が提供しているGoogle Analyticsを導入しており、Google AnalyticsはCookieを利用して利用者の閲覧情報を収集しています。詳細は、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」(Google社ホームページ：外部リンク)をご確認ください。
  Google Analyticsのサービス利用による損害について、群馬県は責任を負わないものとします。

本サイトは、サービス向上の一環として、外部サービスと連携して新たなサービスを提供する場合があります。利用者がその希望により外部サービスと連携したサービスを利用する場合、群馬県は、当該外部サービス提供者に対して、利用者情報の提供を行うことがあります。

群馬県は、利用者の個人情報については、個人情報保護法及びその他の法令等に基づき開示が認められる場合を除き、利用者の承諾がない限り、第三者に情報を開示し、又は共有することはありません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

 (1) 群馬県が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合

 (2) 前２条の定めに従って、情報収集モジュール提供者又は外部サービス提供者へ個人情報が提供される場合

 (3) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 (4) 関係法令に基づき、裁判所、警察等の公的機関に開示を求められた場合

• 利用者から提供された個人情報について、利用者が書面による情報の開示、訂正、追加又は削除を要望する場合は、本人確認（代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認）のために必要な書類を同封のうえ、郵送によりご請求ください。
• 群馬県は、利用者から前項の方式による個人情報の開示等の申出があり、本人確認ができた場合、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、個人情報保護法及びその他の法令等により、群馬県が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
• 群馬県は、利用者から、利用者の個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止又は消去（以下「利用停止等」とします）を求められた場合において、その請求に理由があることが判明したとき、及び第三者提供の停止を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を利用者本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令等により、群馬県が利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。

本サイトにおける群馬県の利用者情報の取扱いに関する意見、質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関する事項は、下記までお問い合わせください。

(問合先)

群馬県県民活動支援・広聴課 NPO・県民活動推進係
電話番号：027-226-2290
メール ：volunteer@pref.gunma.lg.jp

次に掲げる場合には、群馬県は一切の責任を負いません。

 (1) 利用者が本サービスの機能において意図しない方法又は別の手段を用いて第三者等に利用者情報を明らかにした場合

 (2) 利用者が自ら本サービス上に入力した情報等により、個人等を識別しうる状態に至った場合

群馬県は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを利用者の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、群馬県が別途定める場合を除いて、群馬県ウェブサイトでの公示後、すぐに効力が発生するものとします。ただし、法令上、利用者の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、群馬県が定める方法で利用者の同意を取得します。

本サイトは、群馬県が提供・管理するサービス以外のサービス等へのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や利用者情報の保護については、群馬県は一切責任を負いません。

附 則
本ポリシーは、2023年3月23日から施行します。